Politica de Privacidad

SECCIÓN 1: ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?

Cuando compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos los datos personales que nos proporciona, tales como nombre, apellidos, dirección, documento de identificación, teléfono, correo electrónico y datos de facturación.

Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su dispositivo, con el fin de obtener información que nos ayude a conocer su navegador y sistema operativo.

Con su consentimiento expreso, podremos enviarle comunicaciones comerciales por correo electrónico relacionadas con el estado de sus pedidos, nuevos productos, promociones y otras novedades de la tienda.

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

  • La ejecución de un contrato (gestión de pedidos y compras).

  • El consentimiento del interesado (comunicaciones comerciales).

  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

SECCIÓN 2: CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtenemos su consentimiento?
Cuando nos proporciona sus datos personales para realizar una compra, gestionar un pedido, realizar un pago o coordinar una entrega, entendemos que consiente el tratamiento de sus datos únicamente para dicha finalidad específica.

Si solicitamos sus datos para una finalidad secundaria, como el envío de comunicaciones comerciales, le solicitaremos su consentimiento expreso o le daremos la oportunidad clara de rechazarlo.

¿Cómo puede retirar su consentimiento?
Si cambia de opinión, puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos en:
📧 servicioalcliente@tiendaelcondado

SECCIÓN 3: DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

Podremos divulgar su información personal cuando exista una obligación legal o cuando sea requerido por una autoridad competente, así como en caso de incumplimiento de nuestros Términos y Condiciones.

SECCIÓN 4: SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea para vender nuestros productos.

Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Shopify almacena sus datos en servidores seguros protegidos mediante firewalls y medidas de seguridad técnicas adecuadas.

Pagos
Si elige una pasarela de pago externa como PayU, esta procesa los datos de pago de forma cifrada conforme al estándar PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Los datos de la transacción se conservan únicamente durante el tiempo necesario para completar la compra y posteriormente se eliminan.

Todas las pasarelas de pago cumplen los estándares PCI-DSS, garantizando el tratamiento seguro de los datos de tarjetas.

Puede consultar:

  • Términos de Shopify

  • Política de privacidad de Shopify

SECCIÓN 5: SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilan, usan y divulgan su información en la medida necesaria para prestar sus servicios.

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, se garantizará que el tratamiento de datos se realice conforme a mecanismos legales adecuados, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Una vez que abandona nuestro sitio web o es redirigido a un sitio o aplicación de terceros, deja de estar sujeto a esta Política de Privacidad.

Enlaces
No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios web y recomendamos leer sus políticas de privacidad.

SECCIÓN 6: SEGURIDAD

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos personales y evitar su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

Los datos se transmiten mediante cifrado SSL y se almacenan utilizando cifrado AES-256. Cumplimos con los requisitos PCI-DSS y con los estándares de seguridad generalmente aceptados en el sector.

SECCIÓN 7: COOKIES

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario.
Entre las cookies utilizadas se encuentran:

  • _session_id: gestión de sesión

  • _shopify_visit: estadísticas de visitas

  • _shopify_uniq: conteo de visitas únicas

  • cart: información del carrito

  • _secure_session_id: seguridad de sesión

  • storefront_digest: acceso a tiendas protegidas por contraseña

El usuario puede configurar o rechazar las cookies según se indique en la Política de Cookies.

SECCIÓN 8: EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio web, usted declara ser mayor de 18 años o contar con la autorización de sus padres o tutores legales.

SECCIÓN 9: CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Los cambios serán efectivos desde su publicación en el sitio web.

En caso de modificaciones sustanciales, se notificará adecuadamente para que conozca qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y bajo qué circunstancias pueden ser comunicados.

Si la tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, sus datos podrán ser transferidos a los nuevos propietarios para continuar prestando el servicio.

DERECHOS DEL USUARIO Y CONTACTO

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos personales.

Para ello, puede contactarnos en:
📧 servicioalcliente@tiendaelcondado

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.